Правила использования

«Первый» — площадка для соревновательных игр на навык. Все участники матча получают одинаковую раздачу из одного кода (seed), каждый играет свою партию, а в конце результаты сравниваются. Побеждает не случайность, а то, как вы сыграли.

Создавая аккаунт, вы принимаете эти Правила и Политику конфиденциальности. Если с чем-то не согласны — не пользуйтесь площадкой.

Площадка — для взрослых. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и что игры на навык на деньги разрешены там, где вы находитесь.

Мы оставляем за собой право в любой момент попросить подтвердить возраст и личность — чаще всего это происходит перед выводом. Пока запрошенное подтверждение не получено, вывод может быть приостановлен. Если выяснится, что аккаунт открыл несовершеннолетний, он будет закрыт, а внесённые деньги возвращены только тем же способом, которым поступили.

Соблюдать законы своей страны — ваша задача, а не наша.

У вас может быть ровно один аккаунт. Второй аккаунт, аккаунт, зарегистрированный на вас другим человеком, и аккаунт «на двоих» — это нарушение.

Обнаружив связанные аккаунты, мы вправе заблокировать их все сразу, аннулировать результаты и отказать в выплате всего, что получено через нарушение.

Данные при регистрации должны быть настоящими и поддерживаться в актуальном виде.

Пароль и код восстановления храните сами. Всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами.

Аккаунт нельзя продавать, сдавать, дарить и передавать.

Весь смысл площадки в том, что играет человек. Поэтому запрещено без исключений:

боты, скрипты, автокликеры, макросы, солверы и любая другая автоматизация;

изменённые клиенты, эмуляторы, инъекции, перехват и подмена трафика;

игра за вас другим человеком;

сговор с другими игроками ради нужного исхода матча;

использование найденной ошибки вместо сообщения о ней.

Каждый результат сервер пересчитывает заново по записи вашей партии. Если запись не сходится, результат аннулируется — независимо от того, что показывал экран.

Алмазы — внутренняя игровая валюта. Это не деньги, не ценная бумага, и вне площадки они ничего не стоят. Обратно в деньги алмазы не меняются.

Денежные матчи идут с рублёвого баланса. До входа в матч в лобби показаны взнос, призовые места и комиссия площадки именно для этого матча. Вход в матч означает согласие с этими цифрами.

Лимиты вывода, комиссия и доступные способы показаны в окне вывода и могут меняться. Вывести можно выигрыш; неотыгранный депозит возвращается как возврат депозита, а не как выплата выигрыша.

Мы можем задержать, уменьшить или не выплатить сумму и аннулировать результаты, если:

нарушены эти Правила — мультиаккаунт, автоматизация, сговор, эксплуатация ошибки;

аккаунт используется для перегона денег, а не для игры, либо реквизиты вывода принадлежат не владельцу аккаунта;

не пройдена или не подтверждена проверка личности и возраста;

депозит оспорен, отозван или возвращён банком либо платёжным сервисом;

деньги появились из-за сбоя на нашей стороне — тогда баланс возвращается к верному.

На время разбирательства спорная сумма может быть удержана, а при подтверждённом нарушении — не выплачена совсем. Подтверждённое нарушение не компенсируется.

Деньги переводим не мы. Пополнения и выплаты проходят через внешние платёжные сервисы, а площадка выступает посредником: передаёт вашу заявку и меняет баланс внутри приложения по тому, что сообщил сервис.

Их лимиты, комиссии, курсы, сроки и отказы — на их стороне, не на нашей. Если сервис недоступен, задерживает перевод или отказывает, мы можем только направить платёж через другой сервис, когда это возможно.

Реквизиты действуют только для той заявки, для которой выданы. Деньги, отправленные на старые, просроченные или чужие реквизиты, находятся вне нашего контроля, и вернуть их мы не сможем.

Площадка предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не обещаем безотказной работы, отсутствия ошибок, того, что нужный матч всегда найдётся, что ваше устройство и связь справятся, и что сервис подойдёт под ваши личные цели.

Обрыв связи, закрытое приложение, севшая батарея или выход из партии не отменяют матч. Вашим результатом считается тот, который на этот момент есть у сервера.

Мы не отвечаем за:

упущенную выгоду, недополученный выигрыш и любые косвенные убытки;

сбои сетей, устройств, провайдеров, магазинов приложений и форс-мажор;

решения, которые вы приняли на основании показанного на площадке;

доступ к аккаунту, полученный из-за ваших действий или беспечности;

деньги, которые вы решили потратить на площадке.

Там, где ответственность нельзя исключить полностью, она ограничена комиссией, которую площадка фактически удержала с вас за 30 дней до события, — но не размером приза, баланса или ожидаемого выигрыша.

Первый шаг — всегда поддержка. Напишите нам из приложения в течение 14 дней с момента события и укажите номер матча или транзакции. Обращения позже этого срока и мимо поддержки не рассматриваются.

Мы отвечаем в течение 30 дней. На время разбирательства можем запросить проверку личности и временно удержать спорную сумму.

Разбираемся по серверным данным: код раздачи, сохранённая запись партии, записи журнала операций и ответ платёжного сервиса. Скриншоты и видео можно приложить, но они не перевешивают серверные данные.

Наше решение завершает разбирательство на площадке. Права, которые даёт вам применимый к вам закон, это не отменяет.

Мы можем ограничить функции, заморозить баланс или закрыть аккаунт при нарушении Правил или обоснованном подозрении на нарушение — в том числе без предупреждения.

Если по итогам проверки к аккаунту нет вопросов, доступный к выводу баланс выплачивается по обычным правилам. Если нарушение подтвердилось — нет.

Свой аккаунт вы можете закрыть сами в настройках. Сначала выведите деньги: при удалении остаток алмазов и рублей обнуляется, и восстановить его мы не сможем. Заявка исполняется через 30 дней — если за это время войти снова, удаление отменяется.

Код, дизайн, графика, тексты, бренд и игровые алгоритмы «Первый» принадлежат площадке. Копировать, декомпилировать, перепродавать и строить на них конкурирующий сервис нельзя.

Мы можем менять эти Правила, комиссии, лимиты и набор функций. Актуальная версия всегда лежит в настройках, дата редакции — в конце документа.

О существенных изменениях предупреждаем в приложении не позднее чем за 7 дней. Пользование площадкой после этой даты означает согласие с новой редакцией; если вы не согласны — прекратите пользоваться площадкой и выведите баланс.

Вопросы по Правилам: supp@first1.games

Игры на площадке — развлечение, а не заработок. Не играйте на деньги, потерю которых вам будет тяжело пережить. Если игра перестала быть вашим осознанным выбором — закройте аккаунт в настройках и сделайте паузу.